继开展迎世博600天承诺和“迎世博、建诚信”上海市“诚信企业”评选后，上海宝玉石行业协会在世博会期间，组织参加世博产品特许生产和零售的会员单位，以“服务世博诚信创优”为宗旨，开展立功竞赛活动，以东道主的饱满热情和主人翁姿态，主动参与世博，优质服务世博，真诚奉献世博。

    截止4月30日，世博会累计招募特许生产商285家，特许零售商201家。上海珠宝玉石首饰行业就有老凤祥、老庙黄金、亚一金店、东华美钻、今亚珠宝、张铁军珠宝、城隍珠宝、龙凤天宝、惠罗钻石、东方商厦、工艺美术品服务部、洪祥珠宝、世琨珠宝、钻石小鸟、金伯利、宝和水晶等至少十六家企业直接投入了特许商品的生产和零售。在世博会内，毗邻中国馆、设置在世博轴地下一层的商家有老凤祥、老庙黄金、张铁军珠宝和城隍珠宝，他们的世博宝瓶、金银条、翡翠世博宝宝锁等产品都很受欢迎，位于地上一层的工艺美术品服务部的世博礼品卖得火红。

    上海宝协积极鼓励相关企业推出自己的服务先进明星个人、班组（店柜）和企业，整个活动期间也就是这些企业不断为世博会提供优质产品、优质服务、展现良好形象的过程，协会还通过自己的平台，以及媒体，陆续开展对这些企业的宣传，让业内同行和广大消费者得以一睹上海宝玉石行业的风采。协会将在活动过程和结束时，陆续评选一批个人“世博诚信创优最佳实践者”、班组（店柜）和企业“工人先锋号”。

下面是部分企业的活动情况介绍。

    亚一金店有限公司作为上海世博会特许贵金属制品生产商兼零售商，零售渠道方面除了在上海各直营店统一销售外，还专门打开内地渠道，利用各省密集的销售网络，同时呈现给全国的消费者。目前亚一金店世博特许贵金属制品为二大系列：分别是《清明上河图》与《世博财富》系列。其中，《清明上河图》金银砖系列将上海世博会元素与中国传世名画清明上河图巧妙结合，以精湛的设计与巧妙地工艺呈现于贵金属之上，诠释出世博盛会的崇高与博大。正面主图为清明上河图图案、成色与克重信息，雕琢细腻、大气美观。背面主图为中国馆、上海世博会吉祥物海宝图案、上海外滩及世博文化中心、主题馆、世博中心、世博轴和“中国2010年上海世博会”英文字样、上海世博会会徽、上海世博会口号“城市，让生活更美好”字样。

    东华钻石有限公司作为钻石零售商，今年为服务世博奉献世博，特别申请了FMK世博特许商品销售，该商品克拉钻是戴比尔斯钻石推广中心采用专利技术将世博的专门编号印刻在钻石的台面上，具有深远的纪念意义和收藏价值。公司将契合世博机遇，扩大东华美钻的影响力，加深与玫瑰婚典的合作，设想在今年参与在世博园区的中轴广场上、意大利馆内举办的世博国际婚礼，通过此次世博玫瑰婚典进一步推广世博特许产品。

   工艺美术品服务部被选定为世博会园区内特许零售商后，组建了世博班组，成立了党小组，要求在“服务”两字做文章，立足于奉献世博。班组中党、团员，特别是党员同志起到先锋模范作用。开园后，她们每天提早赶到园区零售店，清洁店堂，补齐商品，其他同事到达后，基本可以开门迎客了。每天深夜结束营业，尽管已十分疲劳，晚班党员自觉留下，整理一下摆放凌乱的货品，随后再闭店离园。有时候货品晚上进场，又是党、团员带头自觉留下进行收货、验货、刷条形码直至摆放上柜，进货产品的品种多、数量大，一干就是三、四小时，进货集中时甚至干到天亮，大家都毫无怨言，不计较个人得失。园区客流量大、店内人手紧、工作任务繁重，一些员工体力透支、劳累过度，但还是做到了轻伤不下火线，一店员发烧，连日的劳累实在撑不住，店长安排她回家休息，但她第二天又早早出现在店堂，做着营业前预备工作。体现了一名世博人的雄心、信心和恒心，积极以东道主、世博人的身份满腔热情的服务着世博。截止至6月15日，世博店单店已累计销售650万元。

    惠罗钻石有限公司为更好服务世博，进一步完善商场制度，制定了《公司商场形象十大标准》，集中开展对员工销售服务礼仪、世博礼仪知识培训。积极参与《上海市珠宝玉石首饰行业商业服务从业人员行为礼仪规范》活动，继续深化以“诚信、温馨、贴心”为核心的创“三星”员工劳动竞赛活动。开展顾客意见征询，设计调查问卷，建立意见箱。通过向服务对象发放调查问卷的方式，接受满意度测评。前期向顾客发放意见征询表200份，收回158份，其中152份为满意评价，6份对改善商场购物环境等提出了宝贵意见。服务满意度为96.2％。

    龙凤天宝珠宝有限公司锻炼打造了一批懂品牌、懂管理、懂市场、懂营销的特许经营团队，同时拿到贵金属特许产品经营企业、特许生产商、特许零售商3张授权证书。在世博特许产品的设计理念上，秉承了传统的设计风格，结合多款世博元素及中国传统生肖老虎，配合使用简约大气的包装，把金银制品完美的一面展现给世人。在经营销售方面，下属31家门店专柜都可以购买到世博特许产品，通过审核的世博特许产品已超过100多款。

　　经过东方商厦黄金珠宝部和品牌专柜员工的共同努力，五月中旬，Derain专柜成功售出一枚1.86克拉的极品钻戒，金额高达69万元。这次销售经历了不同寻常的过程，黄金珠宝部管理团队在世博会期间，立足本职岗位，以品牌服务和锲而不舍的努力最终赢得了顾客的信任和认可。Derain专柜根据顾客具体的手型、手寸和个人着装喜好，推荐了最流行的新款戒指，并且为女顾客提供钻戒专门订制的个性化服务。